현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
  • 배송 기간 : 12일 ~ 15일
  • 배송 안내 : - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내

기본사항
각 작업 별 상세페이지 상단의 배송안내를 기준으로 발송되오니 참고바랍니다.

배송안내(평균)
1. 회사는 판매자에게 회사로부터 구매자의 입금 또는 대금결제에 대한 확인통지를 받은 후 4~5 영업일 이내에(작가가 직접 작품을 보내는 경우에만 해당) 작품의 제작 및 배송에 필요한조치를 취하도록 안내합니다. 단, 보내는 작가의 사정에 따라 7~10일+ 이 소요될 것입니다. (해외는 12일~15일+ 소요) (해당 아티스트에 의해 직접제작하는 형태이기 때문에 평균적인 배송기간을 확인바랍니다)
2. 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 해당기간은 배송 소요기간에서 제외됩니다.
3. 본사는 통신판매중개자이며 일부 상품에 대하여 통신판매의 당사자가 아니기에 일부의 상품·거래정보 및 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다. 이로 인하여 배송이 늦어 질 경우 자동으로 구매가 취소 될 수 있습니다. 취소 및 배송 문의는 support@artistnote.com로 문의 바랍니다.
4. 일부 작업은 주문 제작으로 이루어지기 때문에,  7일 이상 소요 될 것입니다(주말, 공휴일 기간 제외). 배송기간은 약간의 변동이 있을 수 있고(택배업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다),  지방 및 국가 간 배송은 지역에 따라 지연될 수 있습니다.

교환안내
작품은 생산품이 아닙니다. 신중한 선택바랍니다.
1. 작품 거래의 특성과 주문 후 별도의 제작 및 판매자 배송 과정 절차가 있어 배송 상 작품이상 및 파손에 의해서만 교환,환불이 가능합니다. (교환 및 환불 신청은 구매자가 작품 수령 후 5일 이내에만 신청하실 수 있습니다.) 또한 작품이 한정판으로 제작되기 때문에 교환을 희망하시는 작품이 품절되었을 경우 해당 작품으로의 교환이 불가능 할 수 있습니다.
- 상품을 수령한 일로부터 5일 이내 1:1문의게시판으로 접수하시기 바랍니다.  
- 반품/교환 신청은 상품을 수령한 일로부터 5일 이내 신청이 가능합니다.

2. 작품이 아닌 국내에서 배송되는 일반 프로덕트는 환불.교환 가능하지만, 해외에서 배송되는 도서나 디자인 상품은 교환.환불이 불가능하오니 참고바랍니다.

기타 교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
  제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

*ARTISTNOTE는 통신판매중개자이며 통신판매의 당사자가 아닙니다. 상품·거래정보 및 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 KRW 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

[크롬에 최적화되어있습니다] ARTISTNOTE INFO. 정보보기 +

  • Artistnote.com - Create & Buy Arts and Design Works
  • Artlecture.com/collection - Discover Your own Art
  • Opening hours. am11-pm6 [sat, sun, holiday OFF]
  • 외환 630-009404-351 [예금주 :디아트렉처, 김재익]
  • Company ARTLECTURE 아트렉처 & 아티스트 노트 ARTIST NOTE, 아티스트노트는 아트렉처 산하에 소속되어있습니다.
    Business license no. 477-17-00192
    E.mail/Q&A support@artistnote.com MESSAGE실시간 메시지 Contact 02.517.1538 Address서울특별시 마포구 토정로 305 | 서울시 강남구 압구정로 현대apt 211-702
Copyright (C) 2019 Artistnote.com All Rights Reserved / Distributed by Artistnote.com
  

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close